ГАЙД: ОТПРАВЛЕНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛОК
ВСЕ ПРАВИЛА СОЗДАНЫ С ОДНОЙ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ:
АКСЕССУАРЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У ВАС
ЦЕЛЫМИ И НЕВРЕДИМЫМИ,
чего бы нам это не стоило
АКСЕССУАРЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У ВАС
ЦЕЛЫМИ И НЕВРЕДИМЫМИ,
чего бы нам это не стоило
ОТПРАВЛЕНИЕ ПОСЫЛОК
оплата, упаковка
оплата, упаковка
В таком случаи пересылка выходит на 15% дешевле, нежели вы оплачивали бы ее при получении
Заранее мы можем озвучить только примерную стоимость пересылки, финальная стоимость будет выставлена по факту отправки
Таким образом мы снизили риски повреждения до минимума, но все же они случаются
Оплата за пересылку по тарифам ТК СДЭК
Это не равно стоимости заказа или оплате за посылку.
«Объявленная ценность» указывается для транспортной компании , т.к в случае повреждения или утери посылки по их вине она обязана возместить ущерб.
«Объявленная ценность» указывается для транспортной компании , т.к в случае повреждения или утери посылки по их вине она обязана возместить ущерб.
т.к наша основная задача — чтобы вы получили ваши аксессуары вовремя и в самом лучшем виде (чего бы нам это не стоило)
ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛОК
Проверка, Получение
Проверка, Получение
При получении посылки
ОЧЕНЬ ВАЖНО ПРОВЕРИТЬ ЕЕ СОХРАННОСТЬ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!
ОЧЕНЬ ВАЖНО ПРОВЕРИТЬ ЕЕ СОХРАННОСТЬ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!
Посылка обязательно вскрывается при сотруднике
для проверки целостности ваших аксессуаров
Если вдруг посылка повреждена
на пункте составляется акт о повреждении
Обязательно напишите нам об инциденте.
Пока СДЭК будет проводить внутренние разбирательства, мы с вами оперативно решим вопрос, при необходимости переделаем ваш заказ и вышлем повторно, чтобы аксессуары в лучшем виде и надлежащем качестве были доставлены вам в срок🤍
❕Важно
Если вы НЕ вскрывали посылку на пункте
НЕ составляли акт, но позже обнаружили повреждения на аксессуарах, в таком случае мы можем переделать аксессуары, но с оплатой 50%.
Если вы НЕ вскрывали посылку на пункте
НЕ составляли акт, но позже обнаружили повреждения на аксессуарах, в таком случае мы можем переделать аксессуары, но с оплатой 50%.
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ОСМОТРЕ АКСЕССУАРОВ?
Осмотрите внешний вид аксессуаров:
они должны быть без сколов, трещин, царапин, заломов и других видимых повреждений.
Осмотрите внешний вид аксессуаров:
они должны быть без сколов, трещин, царапин, заломов и других видимых повреждений.
проверьте внешний вид основной свечи на сколы, а также особое внимание уделите проверке двух тонких свечей — они должны быть ровными и целыми.
проверьте на наличие сколов, трещин.
осмотрите бокалы на царапины и сколы, особое внимание уделите целостности ножки бокала.
осмотрите на целостность.
Наличие незначительных заломов и помятостей НЕ СЧИТАЕТСЯ БРАКОМ.
Мы вложили в вашу посылку памятку об уходе за бутоньерками.
Наличие незначительных заломов и помятостей НЕ СЧИТАЕТСЯ БРАКОМ.
Мы вложили в вашу посылку памятку об уходе за бутоньерками.
особое внимание уделите осмотру обложки из оргстекла на сколы и трещины, а также проверьте на заломы и помятости внутренние листы.
на них также не должно быть заломов и вмятин.
мы понимаем, что проверить каждую бонбоньерку на почте невозможно, поэтому в каждый заказ мы кладём на несколько бонбоньерок больше заказанного количества, на случай незначительного повреждения.
проверьте на сколы и трещины.
на шкатулках также не должно быть трещин, сколов, заломов и потёртостей.
осмотрите на отсутствие заломов, помятостей.
осмотрите на отсутствие заломов, вмятин, трещин и царапин.
❕На некоторых аксессуарах, например: шкатулках, семейных банках, бутоньерках ИЗ ОРГСТЕКЛА мы оставляем дополнительную защитную плёнку, чтобы избежать потёртостей при транспортировке. Мы советуем снять ее непосредственно перед торжеством, аккуратно поддев уголочек пленки🤗
Правила хранения аксессуаров до свадьбы указаны в памятке к заказу 🤍
МЫ БУДЕМ С БОЛЬШИМ НЕТЕРПЕНИЕ ЖДАТЬ ЛЮБУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ,
А ТАК ЖЕ ФОТО, ВИДЕО С ВАШЕГО ПРЕКРАСНОГО ДНЯ!
С ЛЮБОВЬЮ, ELIZ
МЫ БУДЕМ С БОЛЬШИМ НЕТЕРПЕНИЕ ЖДАТЬ ЛЮБУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ,
А ТАК ЖЕ ФОТО, ВИДЕО С ВАШЕГО ПРЕКРАСНОГО ДНЯ!
С ЛЮБОВЬЮ, ELIZ